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Zone Industrielle de la Poudrerie

Rue du Beau Poirier

76350 OISSEL

FRANCE

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Quels sont les délais de livraison?

Nos commandes sont traitées au jour le jour et expédiées directement du lundi au vendredi.
Le délai moyen de transport est de 48h/72h (jours ouvrés)

Tous les produits sont-ils en stock?

Nous disposons d'un entrepôt de 3000 m2 pour la gestion logistique de vos commandes.
Il peut arriver que le temps de mise à jour du site entraine une rupture temporaire du produit.
Cependant nous proposons systématiquement une solution de dépannage à nos clients.


Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées par transporteur du lundi au vendredi.
Toute commande passée avant 12h00 est expédiée dans l’après midi et pour toute commande passée après 12h00 est remise au transporteur le lendemain.
Vous recevez un mail de confirmation d'expédition via notre boutique puis un autre mail via notre transporteur.

QUE FAIRE LORS DE LA LIVRAISON ?

1) Toujours vérifier l’état des colis et du contenu, et même si le livreur fait pression pour que vous signiez le bon de livraison il se doit d’attendre que vous ayez vérifié l’état de la marchandise avant signature.

----à Les mentions type « sous réserve de déballage » n’ont aucune valeur.

2 ) Si vous constatez une avarie ou un manquant : définir des réserves précises : produits et références ainsi que les quantités avec précision.
Ex : un colis de 100 boites à pizza 31cm abîmés par le transportsur palette défilmée.

3) Nous contacter pour nous signaler la prise de réserves dans les 48h :
Par téléphone : 02 35 73 29 91
Par mail : emballagepizza@gmail.com

!!!!Aucune réclamation, aucun litige ne pourra être accepté passé ce délai de 48h !!!